+7-495-363-99-88
Написать нам

Новости техподдержки: HP отменил обновление ПО принтеров

10 ноября 2022

Уважаемые партнеры!

В октябре 2022 года были опубликованы новости от компании HP о последнем обновлении ПО (до уровня 20221010) печатающих цветных устройств HP Color LaserJet Pro M154, M180, M181, M254, при котором становится невозможным использование совместимых картриджей или чипов для этих аппаратов.

Через некоторое время, в связи с тем, что последнее обновление вызвало проблемы в работе не только совместимых картриджей, но и некоторых оригинальных, компания НР вынуждена была «отыграть назад». 

Уже сегодня, на официальном сайте НР  в разделе «сервисная поддержка», можно обнаружить «старую» версию микропрограммы от 20220414.

Если Ваше печатающее устройство уже было обновлено до #20221010, и у кого возникли проблемы с использованием совместимых картриджей, мы рекомендуем:  

  • Перейти по ссылке для своего аппарата
  • Найти раздел «Микропрограмма принтера-Обеспечивает обновление принтера …»
  • Скачать саму микропрограмму на компьютер
  • Включить принтер и соединить его с компьютером по USB-шнуру
  • Запустить скачанную утилиту

Мы рекомендуем скачать и сохранить эти микропрограммы на своих компьютерах, после «отката» софта в своих системах. Это позволит использовать все версии совместимых чипов и в будущем.

Ссылки для скачивания микропрограмм для различных моделей печатающих устройств НР:

Возврат к списку