+7-495-363-99-88
Написать нам

Обновление ПО печатающих устройств HP M154, M180, M181, M254, использующих чипы серий CF530 и CF540

25 октября 2022

Уважаемые партнеры!

Информируем вас об очередном обновлении ПО с 20 октября 2022г. цветных печатающих устройств HP Color LaserJet Pro M154, M180, M181, M254, использующих чипы серий CF530 и CF540.

В случае, если ПО было автоматически или вручную обновлено на вышеуказанных принтерах, то, при установке совместимого картриджа или чипа после 20 октября, на мониторе устройства появится сообщение: «Supply Memory Error» («Ошибка запоминания / памяти картриджа»). Действующий номер новейшего ПО 20221010. Если у Вас другой номер, то Ваш принтер может использовать совместимые картриджи.

Во избежание автоматических обновлений печатающего устройства, необходимо в настройках отключить данную опцию. Все необходимые манипуляции производятся через дисплей на панели управления принтера. Инструкция приведена ниже.

Предлагаемые варианты решения в случае, если ПО было обновлено:
  1. Замена или перепрограммирование чипа. Планируемый срок появления в нашем ассортименте обновленных чипов – декабрь 2022 г.
  2. Использование оригинальных картриджей до появления совместимых чипов с новой прошивкой.
  3. Установка старого ПО, если таковое находится в открытом доступе. (Внимание: Любое вмешательство в работу программного обеспечения может обернуться негативными последствиями для печатающего устройства. Мы рекомендуем обращаться в специализированные сервисные центры).
Инструкция по отключению автоматического обновления ПО печатающего устройства для следующих моделей:
  • HP Color Laserjet M153
  • HP Color Laserjet M154a
  • HP Color Laserjet M154nw
  • HP Color Laserjet M180
  • HP Color Laserjet M181
  • HP Color Laserjet M191fw
  • HP Color Laserjet M254dn
  • HP Color Laserjet M254dw
  • HP Color Laserjet M254nw
  • HP Color Laserjet M280nw
  • HP Color Laserjet M281dn
  1. Нажмите кнопку «Настройки» («Setup») на сенсорном дисплее печатающего устройства. Затем перейдите в меню «Обслуживание» («Service»)instr-1.jpg
  2. Выберите пункт «Обновление принтера» («LaserJet Update») и нажмите на «Обновления» («Manage Updates»)instr-2.jpg
  3. Нажмите на «Проверять автоматические обновления» («Check Automatically») и выберите пункт «Выключить» («Off»).instr-3.jpg
  4. Нажмите кнопку «Разрешить обновления» («Allow Updates») и выберите «Нет» («No»).

    Важное: У некоторых лазерных принтеров HP Color Laserjet Pro M254 и подобных моделей данный пункт следует выполнить в самую последнюю очередь (уже после понижения версии прошивки принтера).

    instr-4.jpg


Возврат к списку
Разработка и сопровождение amigolab.com